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个人物品进口

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中文客服

为营造良好的购物体验,由tqoon中国提供网站中文客服服务。我们将尽力在 24 小时内给您答复,如遇节假日、折扣或特殊活动期间,等待时间可能会有所延长,给您带来不便之处,敬请谅解。
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便利な決済方法

快捷支付

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迅速なお届け

合作物流:DHL Express

您的商品将由我们的优质物流合作伙伴DHL Express承担,订单商品从英国发货后即可在官网查看物流信息。

交換・返品は国内で可能

退货与退款

退货必须符合以下退货政策:
▪ 商品必须未经穿戴、未洗涤过,未受损及使用过,并且附有所有的标签。
▪ 鞋履和配饰必须采用原有的品牌包装和运输箱进行退货。
▪ 当您试穿鞋款时,请采取妥善保护措施,避免在鞋底留下刻痕或损坏鞋盒。
▪ 请勿拆卸附加的防盗标签。如果防盗标签已被拆卸,我们无法接受退货和退款要求。
▪ 丝袜必须以原包装退回,并且未经拆封。
▪ 珠宝首饰必须以原状态退回,包括所附品牌包装和文件。
▪ 请小心试穿并妥善保管您收到的商品,确保商品在退还时依然为签收时的完好状态。我们建议您使用原包装退货以避免商品在配送途中受损。如有不符合退货政策的情况,商品将无法退回。
退款:
▪ 在相关卖方收到,并确认接受您的退货后,您的退款将以原付款形式退还给您。
▪ 在适用的情况下,您还可以选择以代金券的形式接受退款。代金券在您下次购物时会自动用于减免订单金额。
▪ 请注意,根据不同的银行,退款可能需要最长达 14 个工作日完成。退款将不包含您在订购时支付的运费。
▪ 我们全力以完好无损的状态送达每一款商品,并希望您能满意在这里的每次购物。如果您收到了有瑕疵,或与网站描述完全不相符的商品,请尽快通知客服。我们将安排退货,并对瑕疵品进行全额退款。

消費税・関税の負担なし

无需支付消费税以及关税

奢侈品进出口过程中所产生的消费税、关税等费用均由Tqoon UK Ltd承担,您无需支付商品价格以外的任何税费。

⽇本のカレンダー通り営業

营业时间以中国当地时间为准

本网站终端服务器由总部韩国tqoonglobal运营,但网站所有营业日程皆以中国当地时间为准。如有疑问,请在工作日内,通过微信号或邮件咨询。(请前往“营业时间”页面,了解详情。)

个人物品进口定义?

指顾客通过海外直邮网站直接购买(进口)商品。在使用本网站前,希望您仔细阅读并确认以下注意事项。

以下是个人物品进口相关注意事项,下单前请务必仔细阅读:

※ 本网站由英国公司Tqoon UK Ltd运营管理,并承诺所有商品均为英国直邮。

※ 英国直邮至中国的商品以个人物品清关方式做通关处理。

※ 交易过程中所产生的关税由发货方(Tqoon UK Ltd)承担。

个人物品清关注意点 从海外直接购买的商品由于不涉及第三方交易,因此不收取额外手续费。

※详细内容请参考商品详情页

网站商品均由境外直接发货,可提供境外购物凭证(故无法提供中国发票)。请特别注意,境外商品不支持中国发票。在您选择购买和进口这些境外商品时,请注意这些差别。

您可凭购物凭证在全球所有品牌专柜享受售后服务。
依照中国大陆相关法律法规和规定,个人物品清关物品仅限个人自用,不得再次销售或转让至第三方。